IQIläinen esittelyssä: Janne Metsänoja
Olen Janne Metsänoja ja työskentelen IQI:ssä johtavana konsulttina asiakasvastaavan roolissa. Tehtäväni on auttaa asiakkaita onnistumaan: etsin ratkaisuja heidän ICT:hen liittyviin tarpeisiinsa löytämällä oikeat asiantuntijat heidän avukseen.
Miten päädyit IT-konsultiksi?
Aloitin IT-urani tammikuussa 1996 Verohallinnossa konsulttina. Juhlin juuri 30-vuotista uraa IT-alalla ja voin sanoa, että kaksi asiaa ei ole kohdallani vaihtunut: Verohallinto on ollut asiakkaanani lähes koko ajan ja työpaikka on lyhyttä poikkeusta lukuun ottamatta sijainnut Sörnäisissä tai sen lähellä.
Olen tehnyt monenlaisia töitä: esimerkiksi suunnitellut järjestelmiä ja vetänyt tiimejä. Aika nopeasti siirryin johtajan rooliin hoitamaan osaamisen kehittämistä sisältäen rekrytoinnin ja alihankkijayhteistyön, toiminnankehittämistä sekä turvallisuusasioita asiakasyhteistyön rinnalla.
Millaisia ovat tärkeimmät työtehtäväsi?
Työpäiväni koostuu erilaisista asiakkuuden hoidon tehtävistä niin nykyisten kuin mahdollisten tulevien asiakkaiden kanssa sisältäen asiakkaiden kontaktointia heidän tilanteensa ja tarpeensa tunnistamiseksi ja ymmärtämiseksi, sopivien asiantuntijoiden etsimistä näihin tarpeisiin ja nykyisten toimeksiantojen sujuvuuden seurantaa.
Mikä on mielenkiintoisinta työssäsi?
Ei ole kahta samanlaista päivää. Vaikka asiakkaat ovat pitkälti tuttuja, joka päivä tuo uudenlaisia haasteita ratkottavaksi. Parasta on se, kun onnistumme tuottamaan asiakkaan tarpeeseen ratkaisun kestävällä ja kustannustehokkaalla tavalla.
Miten näet IT-alan kehittyvän lähivuosina?
IT-alan ennustaminen on haastavaa kehittämisen syklin nopeutuessa päivä päivältä. Tarvitaan paljon asiantuntemusta, erityisesti sellaista, joka yhdistää teknisen osaamisen asiakkaan liiketoiminnan ymmärrykseen.
Tällä hetkellä seuraan erityisesti tekoälyä, josta myös asiakkaat ovat hyvin kiinnostuneita. Haasteena on käyttää sitä fiksusti niissä paikoissa, missä se tuottaa enemmän kuin kuluttaa.
Mikä tekee IQI:stä hyvän yhteistyökumppanin asiakkaille?
Olemme juuri sopivan kokoisia: kasvaneet kovaa tahtia ollen edelleen helposti lähestyttäviä ja samaan aikaan kyvykkäitä reagoimaan nopeasti. Meillä on matala organisaatio ja tarjoamme laaja-alaista osaamista. Olemme teknologiariippumaton toimija, joka tarjoaa sitä, mitä asiakas todella tarvitsee.
Mistä harrastuksesta saat energiaa ja vastapainoa asiantuntijatyöhön?
Lähden mielelläni ulos luontoon liikkumaan. Nelijalkainen ystävä vaatii päivittäin lenkin, mikä on loistavaa: silloin ei tule ajateltua työasioita ollenkaan. Luonnossa liikkuessa mukana kulkee usein myös kamera ja kaukoputki.