Vakuuttava projektiosaaminen, oikeanlainen organisointi ja tekoälyn rohkea käyttö avaavat tietä hankkeiden onnistumiseen
Suuret IT-hankkeet epäonnistuvat yhä aivan liian usein. Tekoäly tarjoaa uusia mahdollisuuksia. Onnistuminen vaatii kuitenkin osaavia projektiammattilaisia, selkeää projektijohtamista ja rohkeutta kokeilla uusia toimintatapoja.
Liiketoiminnan kehitys kiihtyy ennennäkemättömällä vauhdilla. Markkinat kiristyvät, geopoliittinen epävarmuus kasvaa ja tekoäly avaa uusia mahdollisuuksia. Samalla organisaatioilta vaaditaan jatkuvaa uudistumista tilanteessa, jossa resurssit ovat tiukalla. Tämä näkyy suoraan IT-hankkeissa. Suuria teknologiahankkeita käynnistetään enemmän kuin koskaan. Samalla epäonnistumiset ovat entistä näkyvämpiä. Kyse ei ole vain yksittäisistä projekteista, vaan onnistuneet muutoshankkeet ovat Suomelle elintärkeitä.
IQI Success Insuring Oy auttaa organisaatioita onnistumaan vaativissa digitalisaatio- ja muutoshankkeissa. Yritys toimii strategisen IT:n ja liiketoiminnan muutoksen kumppanina. IQI on syntynyt kahden kokeneen konsulttiyrityksen yhdistymisestä. Viimeisen vuoden aikana toimintaa on vahvistettu vielä kolmella onnistuneella yritysostolla. Yrityksellä on laaja kokemus suurista ja monimutkaisista miljoonaluokan hankkeista.
Monissa organisaatioissa muutos nähdään edelleen IT-hankkeena. Todellisuudessa kyse on liiketoiminnan uudistamisesta. Teknologia on tärkeä väline, mutta harvoin ongelman ydin. Usein haasteet liittyvät valmisteluun, laajuuteen, aikatauluihin ja ennen kaikkea ihmisiin.
”CRM-järjestelmän saa kyllä hankittua helposti, mutta se, että myyjät alkavat käyttää sitä ja järjestelmä tukee oikeasti liiketoimintaa, on jo muutosjohtamisen kysymys”, kaupallinen johtaja Ville Risli sanoo.
Onnistuneita IT-hankkeita yhdistävät yllättävän usein samat perusasiat. Työ aloitetaan suppealla ja osaavalla ydintiimillä. Liiketoiminta on aidosti mukana tekemisessä, sillä tekemisen etenemistä ja muutosta valmistellaan tarkasti yhdessä liiketoiminnan kanssa.
Vähäsaaren mukaan moni hanke lähtee usein liikkeelle liian laajalla projektiporukalla. Pienempi porukka sisäistää nopeammin tavoitteet ja toimii jatkuvasti tiedonsiirrossa projektin kasvaessa. Ydintiimi pystyy perustelemaan, miksi muutos tehdään ja mitä se käytännössä tarkoittaa. Siitä kasvaa mahdollistaja koko organisaatiolle.
Varatoimitusjohtajan Hannu Vähäsaaren mukaan tekoäly mahdollistaa paljon, mutta yksin se ei pelasta yhtäkään IT-hanketta. Tekoäly tuo hankkeisiin merkittävää tehokkuutta. Se auttaa jäsentämään laajoja tietomassoja, kirkastamaan vaatimuksia ja nopeuttamaan projektin suunnittelua. Valmisteluvaihe tiivistyy ja päätöksenteko paranee.
”Olemme nähneet, kuinka tekoäly pystyy pilkkomaan monimutkaisen hankkeen järkeväksi kokonaisuudeksi ja lyhentämään projektin läpimenoaikaa viikoilla”, Vähäsaari kertoo.
Tekoäly ei kuitenkaan korvaa ihmistä. Sen arvo syntyy siitä, että ihmisille jää enemmän aikaa keskittyä olennaiseen.
”Tekoäly on hyvä renki, mutta huono isäntä. Et voi ulkoistaa bisnesajattelua tekoälylle, koska silloin kaikki yritykset alkavat näyttää samoilta”, Risli huomauttaa.
Tulevaisuudessa IT-hankkeiden onnistuminen vaatii uudenlaista osaamista sekä asiakkailta että toimittajilta. Tarvitaan kykyä yhdistää liiketoiminta, teknologia ja muutosjohtaminen yhdeksi kokonaisuudeksi. Tarvitaan kokeneita projektiammattilaisia ja moniosaajatiimejä sekä rohkeutta kokeilla tekoälyä arjen tekemisessä.
”Ei ole olemassa erikseen IT:tä ja bisnestä. On vain bisnestä, jota tehdään yhä enemmän teknologian avulla”, Vähäsaari kiteyttää.
IQI pystyy lupaamaan konkreettisia tuloksia. Oikein johdetuissa hankkeissa kolmen hengen tiimi pystyy tuottamaan viiden henkilötyövuoden edestä vaikuttavaa tekemistä. Joissain tilanteissa tuottavuus voi olla tätäkin suurempi, kun tekoälytyökaluja hyödynnetään systemaattisesti. Kyse on paremmasta fokusoinnista ja fiksummasta tekemisestä.
Lopulta onnistuminen syntyy ihmisten, liiketoiminnan ja teknologian yhteispelistä. Ne organisaatiot, jotka hyödyntävät tekoälyä viisaasti ja johtavat muutosta systemaattisesti, rakentavat kilpailuetua aikana, jolloin kokeilukulttuuri ja oppiminen ovat avainasemassa menestykseen. Tekoäly auttaa tekemään enemmän, nopeammin ja tarkemmin, mutta menestyksen tae on ihmisten osaaminen, rohkeus uudistua ja kyky yhdistää teknologia liiketoiminnan tavoitteisiin.
IQI toimii tässä prosessissa kumppanina. Kuten Risli tiivistää, IQI on asiakkaidensa onnistumisvakuutusyhtiö.
”Yhdessä luomme rohkeaa kokeilukulttuuria ja varmistamme, että IT- ja muutoshankkeet tuottavat todellista arvoa liiketoimintaan.”