Vahva yrityskulttuuri on IQI:n kasvun tukipilari

IQI koki huhtikuussa merkittävän muutoksen, kun tamperelainen Notkia IT liittyi osaksi yritystä. Näin syntynyt entistä suurempi IT-alan tekijätiimi tarvitsee yhä systemaattisempaa panostusta henkilöstökokemukseen ja kulttuuriin.

Notkia IT:sta IQI:iin siirtynyt HR-päällikkö Annika Hovila tuo mukanaan kokemusta ja konkreettisia käytäntöjä, joilla rakennetaan toimivaa arkea ja kestävää kasvua.

”Kulttuuri ei synny itsestään, eikä pysy elossa ilman tekoja”, Hovila toteaa.

Hovilan matka HR-alalle ei ole ollut suoraviivainen. Turun kauppakorkeakoulusta kauppatieteiden maisterin tutkinnon suorittanut Hovila työskenteli aluksi markkinoinnissa, myynnissä ja yrittäjänä ennen kuin löysi tiensä henkilöstöhallintoon.

Notkia IT:lle Hovila päätyi Tampereen yliopiston lisäkoulutuksen yhteydessä kuuluvan harjoittelun kautta vuonna 2020. Siitä alkoi viiden vuoden matka, jonka aikana hän rakensi Notkian HR-toimintoja ja työhyvinvointikäytäntöjä, niin että vuoden 2024 Great Place to Work -kisassa tuli ensimmäinen sija pienten yritysten sarjassa

Yhteisöllisyys on hajautetun työskentelyn voimavara

Notkia IT:n vahvuus on ollut vahva yhteisöllisyys, joka on onnistunut, vaikka tiimi on tehnyt täysin etätyötä. Tämä kokemus on nyt kultaakin kalliimpaa, kun IQI:n organisaatio toimii maantieteellisesti laajalla alueella Rovaniemeltä Helsinkiin.

”Notkialla yhteisöllisyys on ollut tosi vahvaa, vaikka ollaankin täysin etänä tehty hommia. Nyt pääsen hyödyntämään näitä oppeja IQI:ssäkin, kun toimintaa on muuallakin kuin Helsingissä”, Hovila selittää.

Eräs konkreettinen työkalu on Slack, joka on otettu käyttöön koko IQI:n organisaatiossa. Siitä pyritään luomaan kohtaamispaikka, jossa kaikki tutustuvat toisiinsa ja voivat sparrata keskenään.

”Sieltä tulee myös ideoita henkilöstöltä. Esimerkiksi myyjiltä tuli toive myyntikellokanavasta, jotta kaikki olisivat tietoisia uusista kaupoista”, Hovila kertoo esimerkkinä siitä, kuinka työ alkaa tuottaa tulosta.

Kasvu on ihmisten varassa

IT-konsultointiyhtiössä kasvun perustotuus on yksinkertainen: ”Kaikki raha, mikä taloon tulee, tulee ihmisten työstä.” Hovilan mukaan tämä tekee henkilöstöstä investoinnin, eikä pelkkää kuluerää.

”Siihen pitää panostaa, että ihmiset voivat hyvin ja jaksavat työssään. Halutaan, että työntekijät voivat tehdä pitkän uran talossa”, hän painottaa.

Rekrytointi on sekä hidasta että kallista, ja oikeiden osaajien löytäminen vaativiin pesteihin on haastavaa. Siksi jo talossa olevien osaajien työtyytyväisyys on kriittinen menestystekijä.

Yrityskulttuuria ei voi jättää sattuman varaan

Hovila korostaa, että kasvavassa yrityksessä ilmapiiriä ei voi enää ”vaan elää”, vaan sitä pitää tietoisesti rakentaa ja johtaa.

”Jos sen vaan annetaan elää ja velloa, se voi olla vain muutaman ihmisen harteilla. Yrityskulttuuria pitää johtaa ja määrittää raamit siihen, millainen IQI haluaa olla ja mikä se IQI-henki on.”

Selvä yrityskulttuuri houkuttelee myös oikeanlaisia ihmisiä töihin. Kun ihmiset näkevät, millainen porukka yrityksessä on ja miten siellä tehdään töitä, sopivien työntekijöiden löytyminen helpottuu.

Struktuuri ja yrityskulttuuri kulkevat käsi kädessä

Kasvava yritys tarvitsee yhä enemmän järjestelmiä ja prosesseja, mutta Hovila näkee, että inhimillisyys voidaan säilyttää oikeiden raamien avulla.

”On tärkeää, että on selvät säännöt: milloin maksetaan palkat, millaiset edut on ja että ne ovat kaikille samanlaiset. Luodaan struktuuri miten toimitaan, ja sitten työkulttuuri on se kerma kakun päällä, mikä sitoo kaiken yhteen.”

Työhyvinvointi on keskeinen osa tätä kokonaisuutta. IQI:ssä panostetaan työterveyspalveluihin, mukaan lukien työpsykologin palvelut, ja pyritään viestimään avoimesti työkuormasta.

”Jos tuntuu, ettei jaksa tai työkuorma on liian suuri, siitä pitäisi pystyä kertomaan esihenkilölle hyvissä ajoin ”, Hovila korostaa.

Kulttuurityön onnistumista voi mitata käytännössä

Miten tietää, toimiiko kulttuurityö? Hovilan mukaan parhaita mittareita ovat henkilöstön antama palaute ja aktiivisuus.

”Kun ei joudu yksin huutelemaan etätoimistolla, vaan tulee vastakaikua ja ideoita – että voitaisiinko tehdä sitä ja tätä – silloin tietää että suunta on oikea.”

Yhteiset kokoontumiset kuten virkistyspäivät, pikkujoulut ja kesäpäivät ovat tärkeitä kasvokkain tapahtuvia kohtaamisia.

HR-työssä kannattaa edetä pala kerrallaan

Hovilan neuvo muille kasvavien asiantuntijayritysten HR-vastaaville on käytännöllinen: ”Pitää haukata pala kerrallaan. Kun yritys kasvaa vauhdilla ja tulee yhdistymisiä ja uusia rekrytointeja, vauhti voi olla välillä kova. Työvuori ei saa kasvaa liian isoksi.”

IQI:n ja Notkia IT:n yhdistyminen on vasta alkua. Hovila rakentaa parhaillaan perustaa, jolle yrityksen jatkuva kasvu voi nojata: kulttuuria, joka ei synny itsestään, vaan vaatii jatkuvaa työtä ja huomiota.

”Kaikkia etuja ja sovittuja tapoja emme välttämättä voi noudattaa enää jatkossa mutta uskon, että jokaisesta yrityksestä tulee hyviä puolia. Tästä saadaan tehtyä hyvä kokonaisuus”, Hovila visioi.

Kun ihmiset ovat yrityksen tärkein resurssi, heidän hyvinvointiinsa panostaminen ei ole pelkkä sivukulujen optimointi, vaan strateginen investointi tulevaisuuteen.