IQI:läinen esittelyssä: Riku Niemi

Olen Riku Niemi ja työskentelen IQI:ssä liiketoimintajohtajana vastaten uusista asiakkuuksista. Erityisosaamistani ovat palveluliiketoiminnan kehittäminen, myynnin kehittäminen, asiakkuuksien hoito sekä projekti- ja muutosjohtaminen.

Mikä sai sinut liittymään IQI:n tiimiin?

Olin työskennellyt pitkään konsulttina osaamisen kehittämisen alalla ja saanut olla mukana auttamassa asiakkaita tekoälyn käyttöönotossa. Kun sain kuulla IQI:stä, tajusin, että voisin auttaa yrityksiä digitaalisten palveluiden haltuunotossa vielä laajemminkin.

Digitaalisuus koskettaa yrityksiä tänä päivänä lähes kaikilla tasoilla. Se ei ole enää vapaaehtoinen lisä vaan kilpailukyvyn ja toiminnan elinehto. Juuri tässä IQI:n osaaminen on keskiössä.

Minuun teki vaikutuksen IQI:n olemassa oleva liiketoiminta sekä kunnianhimoiset tulevaisuuden kasvutavoitteet. Erityisesti minua puhutteli se, että IQI on onnistumisvakuutusyhtiö, joka auttaa asiakkaita onnistumaan. Sain myös ainutlaatuisen mahdollisuuden toteuttaa kokonaan uutta myyntimallia yhdessä Suomen nopeimmin kasvavassa IT-yrityksessä.

Millaisia ovat tärkeimmät projektisi ja työtehtäväsi?

Päätehtäväni on auttaa asiakkaita onnistumaan erilaisissa liiketoimintaa tukevissa kehittämisprojekteissa. Fokuksemme on strateginen IT, muutoksen johtaminen sekä tuottava ja turvallinen ohjelmistokehitys. Käytännössä tämä tarkoittaa asiakkaan konsultaatiota uusien teknologioiden käyttöönoton esivalmisteluissa, suunnittelussa ja käyttöönotossa.

Asiakkaideni teknologioita ovat muun muassa Microsoft, SAP, Salesforce, Workday ja HubSpot. Työssäni mielenkiintoisinta on tavata asiakkaita ja perehtyä heidän liiketoiminnan tavoitteisiinsa sekä ajankohtaisiin muutoshankkeisiinsa.

Millaisten asiakkaiden kanssa työskentelet?

Tapaan pääasiassa liiketoiminnasta ja ICT-palveluista vastaavia johtajia ja asiantuntijoita. Toimialoja ovat esimerkiksi finanssiala, kaupan ala, palveluala, telekommunikaatio sekä teollisuus. Työni on erittäin monipuolista.

IQI:ssä on todella osaavaa porukkaa ja erittäin laaja sekä kattava asiantuntijaverkosto. Minulla on etuoikeus tehdä töitä usean eri toimialan huippuosaajan kanssa.

Mikä on mielenkiintoisinta työssäsi?

Autan asiakkaita liiketoiminnan kehittämisessä, nykyisten järjestelmien kehittämisessä sekä uusien teknologioiden käyttöönotossa. Käytännössä voin auttaa asiakkaita esimerkiksi heille sopivan CRM-järjestelmän valinnassa tai uuden ERP-järjestelmän käyttöönottoon liittyvän projektijohtamisen resurssoinnissa. Palkitsevinta on ollut löytää yhdessä asiakkaan kanssa heille sopiva järjestelmätoimittaja tai parhaiten sopiva projektipäällikkö.

Miten näet IT-alan kehittyvän lähivuosina?

Näkemykseni on, että IT ei ole tukifunktio vaan keskeinen strateginen osa liiketoimintaa. Itseäni kiinnostaa etenkin asiakaskokemusta ja myynnin kehittämistä tukevat teknologiat.

Tekoälyagentit ja pilvipalvelut kehittyvät vauhdilla lähivuosinakin. Tämän lisäksi kyberturvallisuus ja vastuullisuus ovat lähivuosina isoja trendejä.

Mikä tekee IQI:stä erityisen työpaikan?

IQI:ssä on todella osaavaa ja asiantuntevaa porukkaa. Meillä on vahvat kasvutavoitteet, mikä näkyy arjessa terveenä tekemisen meininkinä. Töitä tehdään positiivisella asenteella. Vauhti voi olla välillä kova, ja vaikka töitä tehdään tosissaan, huumori raikaa ja toimistolla on aina hyvä yhdessä tekemisen meininki.

IQI:ssä arvostetaan aktiivista otetta työhön ja vastuun kantamista. Meillä saa olla oma itsensä, apua saa aina pyytää ja lisäksi täällä uskotaan vahvasti yhdessä tekemisen voimaan.

Millaisia ovat urasi kohokohdat?

Urallani kohokohdat liittyvät työskentelyyn oman alansa huippuosaajien kanssa. Teknologian kehitys on niin nopeaa ja jokainen kehityshanke on ainutlaatuinen, joten jokainen päivä antaa mahdollisuuden oppia uutta ja kehittyä paremmaksi. Viime vuonna sertifioiduin viralliseksi liikkeenjohdon konsultiksi.

IQI on loistava kumppani niille asiakkaille, jotka arvostavat asiantuntevaa yhteistyökumppania, joka toimii asiakkaan eduksi samalla puolella pöytää. Meillä on erittäin laaja verkosto ja usean kymmenen vuoden kokemus erilaisista kehityshankkeista.

Palvelulupauksemme on, että löydämme asiakkaalle parhaat osaajat. Uskallamme luvata, että meidän kanssamme haastavimmatkin hankkeet onnistuvat.

Mistä vapaa-ajan tekemisestä saat energiaa asiantuntijatyöhön?

Vapaa-aikani menee pitkälti niin sanotun futisfaijan merkissä. Toimin juniorijalkapalloilijan kuskina ja fanina.

Omista harrastuksista työn vastapainoksi voisin mainita uusimman valloitukseni, joka on ranskalainen kamppailulaji Savate. Savate-salilta Helsingistä minut tavoittaa vapaa-ajalla hyvinkin usein.